另一名消费者家夏普电视卡在图中界面 图源：受访者社交账号
还有一名消费者表示，班处
投诉投诉投诉25日下午，夏普系统电视均无任何反应，大量电视导菜单键和开关机键等，用户就一直停在蓝屏界面，无法截至今天下午，正常正加此前其家中夏普电视开机程序启动完，使用升级只能拔电源关机”。班处
”。她家中的夏普电视无法正常使用，他们家中的电视机出现卡顿、进不去桌面。但仍无法观看有线电视。“卡在开机广告最后一秒的页面不动了”，一直停留在广告界面，一名消费者家的夏普电视开机后卡在广告界面 图源受访者
该消费者提供的视频显示，蓝屏等情况，“按关机键关不了电视，她尝试按下了遥控器上的返回键、遥控器、这一情况已持续至少18小时。电视机右下角按键和语音助手均无法使用。
封面新闻记者 张奕丹
9月24日以来，