专业空间为
标准空间为网络云存储空间，调整确保用户已购买的空间服务在有效期内得到合理保障；
5. 更清晰地展示空间占用、
最后，规则
后引户123 云盘团队
后引户2026 年 9 月 28 日
后引户望大家理解包涵。发用方致方直播录屏、满官四、歉并带宽、披露规则说明和存量权益衔接等方面均存在不足。云盘优化
为了保障服务的调整长期稳定运行，优化方案力争 2026 年 11 月前上线。空间但近年来，规则
近期，后引户我们不会因本次规则调整擅自删除用户正常存储的发用方致方文件，正在推进的优化方向
根据近期收集到的用户建议，
但我们必须承认，我们推出了“专业空间”，监控录像等几乎 0 共享率的文件，
这引起了一些老用户的不满，
不管用户此前购买了多少 TB 容量，请通过在线客服或技术支持渠道反馈，产品定位与老用户既有使用习惯，机房和运维成本持续上升，老用户免费配额为专业空间 50 GB 加标准空间 2 TB；升级时的历史文件统一计入标准空间，用户存储内容和行业成本环境正在发生明显变化：
一是 、低共享、批评和建议，服务器性能波动以及页面提示不清等问题，继续认真把产品做好
这次调整也提醒我们，多版本文件和个性化文件不断增多，如今真正能用于自己上传文件、减少用户认知负担；
由于产品调研、如果您仍遇到文件异常、我们会完善重大规则调整前的用户沟通和灰度验证机制，优化方案暂时无法立即调整，手机照片备份和文件夹自动备份的空间，产品设计、关于升级后出现的使用问题
本次升级上线较为仓促，并支持受影响用户退款。更大容量的存储需求，被他人转存的文件，主要方向包括：
1. 提高各等级用户赠送的专业空间容量，对此，
IT之家 9 月 29 日消息，并根据不同用户等级赠送相应的专业空间容量。引发了大家的关注和讨论，今后，并尽量提供账号信息、以便我们快速处理。在此，都必须更加充分地调研、导致部分用户无法正常使用，不再简单以文件大小区分文件所属空间；
3. 多人共有文件占用的存储空间由各拥有人账户均摊分担；
4. 完善存量会员权益过渡方案，也让大家对新规则产生困惑。短视频等内容快速增长，123 云盘此前将原空间更名为“”。本次方案没有充分平衡成本变化、我们将在核实订单信息和剩余权益后，避免类似问题再次发生。
五、同时满足更专业、备份和分享设计的标准网盘空间存在差异。按照原支付渠道退还剩余服务期间对应的费用。
一、也确实影响了部分用户，空间显示错误或其他影响正常使用的问题，
经过研发团队紧急排查和修复，不同使用场景的兼容性以及规则透明度考虑不足。也感谢大家一直以来的监督、再次向受到本次调整影响的用户表示歉意，网盘服务的长期运营压力增加；
三是部分用户存在高容量、希望以接近商业云对象存储的标准，
二、产品和技术团队已形成初步优化方案，
IT之家附致歉声明全文如下：
关于近期“专业空间”升级调整的说明与致歉
尊敬的 123 云盘用户：
您好！为特定需求用户提供服务；同时对原有标准空间规则进行调整，上线后出现的程序 BUG、任何涉及用户权益和使用习惯的变化，
除法律法规另有规定或用户违反服务协议等情形外，可联系在线客服进行退款登记。123 云盘于 9 月 28 日就调整发布致歉声明，相当于把自己上传和转存彻底拆成了两套容量。责任在我们。例如商业视频素材、我们认真查看了大家的反馈、规则变化和文件管理方式，它用于存放用户转存自他人的文件、独有文件、我们力争在 2026 年 11 月前推出上线，对存量付费会员的权益延续、前期测试和灰度验证不充分。并预留合理的过渡期。目前核心问题已基本恢复。为什么进行本次调整
等技术降低存储成本，而原有的大容量空间主要只能用于转存他人文件，123 云盘上线“专业空间”并对部分服务规则进行调整，使广大用户能够以较低价格获得较大的网络存储空间。特别是老用户的正常使用。论证和征求意见，功能开发需要一定的时间，
对于首次报告关键 BUG 并帮助我们定位问题的用户，
三、本应由平台通过更细致的产品设计解决的问题，关于退款与数据保障
如果您确因本次调整无法继续正常使用，设计策划、我们将予以感谢和奖励。并将继续依法保障用户的数据安全和正常访问权益。都只有专业空间这部分，我们向受到影响的用户致以诚挚歉意。问题截图和发生时间，以及其他非独自存储文件。后续操作再按新规则判断。意识到本次调整在上线节奏、称将不再简单按文件大小区分空间，长期在线存储等使用需求，沿用重复文件与回收站文件不计容量机制。却在仓促上线后变成了用户使用上的不便，文件去重效率下降；
二是存储硬件、并对老用户给予适当倾斜；
2. 优化空间归属规则，届时将另行通知，批评和支持。